车站售票班组年度总结-个人总结 班组成员牢固树立了“建、创、做”活动意识，“你的满足、我的追求”的理念深化人心。车站售票班组年度工作总结如下，快随工作总结栏目我一起来了解下。 车站售票班组年度工作总结 一年来，xxx车站售票房在段、站各级领导的关怀支持下，依靠班组的团结协作、聪慧才智、同心协力，在取得我段双文明班组荣誉后，将连续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施。 一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素养。 班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习，能严格执行，并做到了学前有预备、学习有记录、学后有总结。通过常常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的提高。我们还在班组内开展了丰富多彩的读书活动，依据班组中的学习任务和培训状况，向大家推举学习了如何高效、自动、快速的完成任务的书籍，大家轮番传阅后使得售票员了解了怎样能更快、更有效的完成工作。鼓舞每位售票员写出了读后感，大家相互沟通、探讨了好的售票阅历，相互取长补短，使理论与实际相融合，促进了工作质量的有效性。今年车站开展了别把工作当儿戏一书的演讲
