超市管理总结2021-总结 篇一：2021年营业部工作总结及2021工作方案 贵溪支行营业部2021年工作总结及2021年工作方案 2021年在支行新领导班子成员的正确领导和大力支持下，我营业部始终坚持以进展为主线,以效益为中心，以客户为根本, 不断提高营销业绩、努力提升服务工作质量、加强内控风险管理等工作落实，确保了我部2021年度各项指标的稳健运行。现在此总结2021年工作及2021工作方案。 一、营销工作 1、2021年四季度，在营销工作方面，我部吸取新领导全新理念，始终坚持着“走出去”的策略，每周工作日由宣扬小组组长带队至菜市场、超市、步行街等人流量较多的地方，抓住了第四季度营销旺季的机遇，大大提高了我部的储蓄存款。通过营销活动，不但熬炼了员工的营销力量，拓展了肯定的业务，同时也拉近了我部与贵溪人民的距离，扩大了我部的影响力。在接下来的工作中，我们将连续坚持“走出去”的观念，抓住四季度营销旺季，力争存款取得更大的突破。 二、员工培训 1、服务方面 今年贵溪支行连续保持着一贯的优质服务，赢得了客户的全都好评，但成绩
