党委书记述职评价表-个人总结 你知道酒店前台的工作自我鉴定是如何写的吗?酒店前台工作是一个很重要的工作，我在此整理了酒店前台工作自我鉴定，供大家参阅，盼望大家在阅读过程中有所收获! 酒店前台实习工作自我鉴定 前厅部是酒店的第一窗口，服务员的素养挺直反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的来宾，影响面大，因此在服务工作中要格外讲究礼仪，给来宾留下美妙的印象。 作为总台服务人员的我，着装干净，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有剧烈刺激味的食物。在站立服务当中，始终精神饱满，对来宾笑脸相迎，主动热忱。有敬业精神，不任凭离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊，不对来宾不理不睬。在任何状况下都不与来宾发生争吵，用法文明礼貌语言，不讥笑、讽刺客人，不言语粗俗，举止粗鲁。 我服务看法热心、恳切。当来宾对服务不满投诉时，我耐烦倾听，恳切接受，不打断来宾的话头，更不束之高阁，向来宾真诚致歉，并马上着手解决问题。做到对任何来宾都一视同仁，热忱服务。 我做到有问必答，百问不厌。回答问询简洁明白，用
