公司客服上半年总结-个人总结 转瞬间，夏季已至。四周的同事们也慢慢的换上了凉爽的短袖，也就我还沉醉在工作当中没能反映过来。在我流连在工作中的时候，又是一个季度的时间过去了，看着之前所做过的这些工作，想着接下来还需要做的事情，总感觉有些乱糟糟的。趁着现在这个时间，我对自己在这上半年的工作，以及下半年预备做的工作做一个总结，让自己走的路更加的明白。我的上半年工作总结如下： 一、在工作方面 做为公司的一名客服，我们的工作内容没有什么好说的。但是在工作的方法上是特别需要留意的。做为公司的客服，我们就是公司的一张张活名片，要将公司的看法、工作水准、以及服务都以最好的话语传达给顾客才行。 在今年上半年我也很好的完成了自己的工作，仔细、礼貌的接待了每一位接入我这条线的顾客，并细心的为他们解决了全部关于我们公司产品的问题。这也多亏了我在平常不断的更新并累计我们公司的产品相关学问，这才能在面对顾客的问题上对答如流。 记忆力始终都是我格外引以为傲的地方，在公司的上半年公司产品学问考核中，我以优异的成绩拿下了第一名的成绩。 但是对于客服，
