公司员工2021个人年终总结-个人总结 年终就要有个年终的样子，写好年终工作总结，盘点好今年的思绪，明年也就可以稳稳当当的降落了。在今年的工作中，我有了去年没有的收获，具体绽开如下： 一、胆子变大了 我的工作并不特别，也是一份需要经常与客户打交道的工作，过去我业务不是很好的缘由，我今日都找到了，都是由于我的胆子太小了。虽然我是一个男的，却经常可怕跟客户打交道，去年的时候，甚至都不敢给客户打电话，每次给客户打电话，我都要找一个没人的地方，在拨出号码之前还要做很久的深呼吸，而且在打出电话之后，也由于太紧急而语无伦次的，根本不像是一个可以进行合作的人。今年我克服了自己的内心恐惧，最终把胆子放大了！在一次一次跟客户打交道的过程中，我慢慢不再紧急了，到年终这时候，我甚至得到了一个联系最久的客户的表扬，他说我像是洗心革面了，完全没有了当时的胆小表现了，不仅可以清楚表达清晰我们公司产品的优点，而且还有了能够打动他的力量了。还有什么比得到客户的确定，更快乐的事情呢！胆子变大了，这是我今年最大的收获。 二、担子变重了 胆子变大了的同时，相应的我的
