银行柜台人员年终述职报告银行柜台人员年终述职报告在即将过去的一年里，我以“.”的精神为指导，在支行领导的关怀和同事们的支持下，兢兢业业做好本岗位工作，切实执行支行领导下达的工作任务。现述职如下：一. 思想和学习在工作中，我始终认为要适应工作和形式进展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务学问，也看了一些有关经济、金融的书籍。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同行、同事学习。通过学习，丰富了自己的学问，提高了自身素养。二. 一年来的主要工作在本支行临柜工作中，自己严格根据制度规章办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户供应最优质的服务，使每一位客户满足而归。实际工作中，上班时着装干净得体、庄重大方，对待客户主动热忱、文明用语，努力发挥好窗口作用。在网点改革当中，服从领导支配，任劳任怨，加班加点，以最快的速度，精准地完成领导下达的任务。在其他工作事项中，本人也是严于律己，尽心尽职，保持高度的敬业精神和工作责任感
