2021年交通运输局维护稳定总结-总结 篇一：交通局信访维稳工作总结 交通局信访维稳工作总结 一、基本状况 今年以来，我局共受理各类信访案件397件，其中接收网上询问及投诉287件，市交通运输局来信68件，区委、区政府督办转来群众来访件6件，区信访局转来信访件25件，电话投诉11件，目前已结案397件，按时结案率达100，回复率达到100%。二、主要做法及成效 （一）加强组织领导，落实工作责任。交通运输工作，面宽量大，涉及城乡广阔人民群众切身利益。为确保信访信息的畅通，做好交通运输行业信访工作，我局领导非常重视，将信访工作作为保稳定、促进展的头等大事来抓：一是深化认识，加强领导。为切实加强信访工作的组织领导，成立了以局长任组长，局分管领导为副组长，各部门负责人为成员的信访工作领导小组，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。二是健全机制，落实责任。坚持以建立畅通、有序、务实、高效的信访工作格局为目标，健全了信访工作长效机制，全面推动了交
