关于客户赔礼信怎么写-条据书信 【篇一】 友爱的客户: 您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和关心,我们才能在路上一步步前行,虽然困难,却也始终令我们鼓舞感动,鼓舞我们更要远行。XX盼望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西,假如能做到这些并始终坚持下去,我们想这是对始终支持信任XX客户的答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满足的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。 但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们赔礼,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他格外要求我们送货时要送到他手里,我们决定采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量赐予他优待,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速