非暴力沟通读书笔记.2021字 利用零散的三个多小时读完了马歇尔.卢森堡的非暴力沟通，这本书常常消失在各个榜单上，也经常被人推举。书很简洁易读，讲的都是很平常的沟通技巧，但是这些却往往是我们平常由于不擅长总结而忽视的，思维惰性导致我们往往用更多的时间去重蹈一样的错误。 “非暴力沟通”指的是在人与人的交往中保持良好的氛围，而“暴力”并不是指的武力，而是指的是一种不平和、粗暴的沟通方式，这本书便是告诉我们要转换谈话和倾听的方式，我们在平常的生活中可能会认为自己并不是脾气暴躁的人，但是读完这本书，才发觉许多时候我们说出的话布满了杀伤力，也有太多的时候，陷入了无效，甚至是恶劣的沟通中。这本书给我印象很深的有以下几个沟通技巧，或者说叫做沟通方式。一.沟通时要区分事实、感受，并且明确提出恳求，要说TO DO what,而不是DO NOT what许多人在沟通时会在没有事实前提的状况下挺直说出感受，但是对方并不清晰是何种缘由导致你有的心情，而你又没有明确提出自己的盼望，所以对方在得到你的信息之后做出的反应并不是你所期盼的反应，因此双方沟通失败。尤其是
