酒店前台接待试用期总结-个人总结.docx

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酒店前台接待试用期总结-个人总结 时间就犹如呼哧而过的火车,转瞬间就从眼前显示不见,距离我从xx酒店管理学院毕业也有数月有余了,现阶段在市中心的xx酒店当一名前台接待人员,目前还是试用期,但也即将结束了,这几个月说长也不长,说短也不短,但是却实打实的让我学到了不少的东西,学会了不少人生的道理,我想这对我以后的人生都会有着极大的转变,但认为在这期间我收获的最重要的就是工作阅历了,让我对酒店有了全新的认识,再也不是那么粗浅的认为只是用来住人的地方,酒店也有着酒店的文化,有着酒店的魅力,接下来我对我这段时间在xx酒店的试用期做出一些工作总结: 一、正视自己的职位 我们不论干什么工作,都应当要对自己的工作产生热爱,你只有从中去发觉它的魅力,感受在工作中能让你感到一丝欢乐的详情,那你才能真正的融入这份工作,就像我是前台接待,假如我从培训出来的假笑变成接待人是流露出真诚的微笑,给客人的感觉那是完全不一样的,连我的经理都说我现在的状态比刚开头来酒店时的的状态好太多了,感觉我整个人的精气神都不太一样,整个人的气质都得到了升华,假如你同是跟我一样的职位,客人来了就职业性

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