酒店客房部上半年总结-个人总结.docx

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酒店客房部上半年总结-个人总结 时间过得真快,一下子上半年就这么过去了!假如不是这场疫情的影响,我想我们的酒店生意会更加好吧!今年上半年酒店多是用来进行特地的隔离工作了,我们客房部具体的工作总结如下: 一、主动配合国家的工作进行客房服务 本酒店始终以来是一家主动响应国家号召的酒店,我们客房部上半年的工作中,主要的工作是主动配合国家的工作,进行一系列与国家需要相关的客房服务。接纳了很多来自内地的顾客,也接纳了很多来自国外的顾客,在他们需要关心的时候,准时送上我们的关心,让他们在我们酒店里面住得放心住得安心。在这一系列客房服务中,我们客房部还与医院保持了亲密的联系,尽可能保证本酒店住客与员工的生命平安。 二、仔细保持洁净卫生干净的客房质量 酒店客房服务中最重要的也就算是保持洁净干净了。今年上半年是一个特别的半年,这就更要求我们的卫生状况要保持在高水平了。上半年,我们客房部派出了一大部分员工特地进行卫生状况的维系,进行每日消毒每日清洗,哪怕是长时间住店的顾客,我们也都做到了上门为其进行消毒打扫的工作,仔细保持洁净卫生干净的客房质量,让

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