酒店前台试用期个人总结800字-个人总结.docx

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酒店前台试用期个人总结800字-个人总结 到我们的酒店工作,已经是过完了试用期,而在试用的这个阶段,作为前台,我也是仔细的去完成工作,熬炼自己做前台的力量,而今也是能很好的去接待客户,去帮客户解决问题了,我也是要对这试用的数月来进行下总结。 一、个人学习 从进入酒店来做前台,我虽然之前是学酒店这个专业的,不过真的前台工作还是没有做过,所以一开头就是同事带着我做,告诉我要做哪一些事情,又是怎么样的一个流程,需要和哪一些同事去做一些配合的工作,通过同事来带我,我也是懂得了前台是该如何的去做,去和同事去进行事务的配合,慢慢的我也是开头独自的操作,不过同事也是在旁边帮我拾漏补缺,通过数月的时间,我也是成长很快,作为新人,我也是格外的主动,平常没事的时候,我就把我的疑问去问同事,了解该如何的去做,下班之后,我也是主动的看相关的书籍,熬炼自己的一些服务技巧,通过这些努力,我而今也是能很好的把前台给做好,也是得到客户的赞扬和确定,他们对我的服务工作也是很满足的。 二、个人工作 当我独立可以工作之后,我也是仔细主动的去把事情给做好,无论是给客户

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