酒店销售部岗位职责-规章制度 篇一：酒店销售部岗位职责 一、营销部经理： 1、依据酒店近期和远期经营目标，综合市场状况，负责提出并参加制定酒店对外销售以及招揽客源的方案。 2、讨论和把握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇合整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣扬推广工作，主动参加酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣扬推广方案，报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户看法，处理重大投诉，以确保销售方案的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业学问，提高销售技巧，以适应市场的改变。 8、定期对下属人员进行绩效评估，根据公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素养、专业技能、组织活动力量
