客运站春运总结-总结 年我市春运工作在省运输局及各级主管部门的正确领导下，在广阔春运一线干部职工的共同努力下，始终以_重要思想为宗旨。坚持以人为本、科学组织、合理调度、平安第一、确保畅通的指导原则，对春运期间的大路运输实施程序化、制度化、规范化管理，抓好每个运输环节，严把三品检查关，尽职尽责、确保春节期间广阔旅客走得平安、走得准时、走得有序、走得满足，通过细心组织，大胆管理，靠前指挥，使今年春运在恶劣的天气条件下，圆满完成了道路旅客运输任务。据统计，今年春运期间共投入客车47269辆次，共发班次117900个班次，包车、加班582个班次，客流量153.53万人次，万人责任事故发生率为零。这是近年来春运平安运输形势最好的一年，受理旅客投诉18人次，处理满足率100%，接到表扬电话9次。这些成绩的取得我们主要做了以下几方面的工作： 一、领导重视、周密部署、措施得力 市运管处依据省厅运输局和市交通局对春运工作的要求支配，和市政府对今年春运工作的统一部署，元月10日召开了漯河市2021年春运工作动员会，下发了漯河市运管处2021年春运工作
