前台收银2021上半年总结-个人总结 前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人我们应供应不同的服务,收银的工作也比较麻烦,那么关于前台收银工作总结大家了解过多少呢?下面是我和大家分享的“前台收银2021上半年工作总结”,一起来看看吧,盼望大家喜爱。 前台收银2021上半年工作总结(一) 20xx年以来,我主要从事xx宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关怀支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合力量有了很大的提高,取得了肯定的成绩。现将我上半年来的工作状况总结如下: 一、加强业务学习,不断提高服务水平 在上半年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素养的重要途径,仔细学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务学问、收银留意事项等学问,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品德,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。 二、恪尽职守,仔细做好本职工作 我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,主动主动,勤奋努力