商务谈判礼仪的基本原则-年度方案.docx

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商务谈判礼仪的基本原则-年度方案 礼仪不仅是_生活的需求,更是一个人乃至一个名族文明水准的体现。礼仪使我们的生活更有秩序,使我们的人际关系更为和谐,是人类生活不行缺少的重要要素之一。下面_我整理了商务谈判礼仪的基本原则,供你阅读参考。 商务谈判礼仪的基本原则 1知己知彼原则 俗话说知己知彼,百战不殆。谈判之前的预备无非是知己和知彼两个方面。 所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经受;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判消失不快乐的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述状况,在谈判开头时不焦急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信状况、产品质量、信誉问题、履约的状况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。知己,则是指要对自己的优势和劣势特别清晰,自己需要预备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应当怎样回答。 2互惠互利原则 所谓互惠互利原则,是要求商界人士在预备洽谈时,以及在洽谈的过程中,

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