食堂服务质量保证书四篇-条据书信 篇一：食堂服务质量保证书 为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺当开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下严肃承诺： 一、服务看法承诺: 1.全体员工一律用法文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，看法要热忱），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。 2.加强员工培训、提高人员素养，避开“打错卡”现象发生；假如消失多打的问题，情愿接受错一赔二的惩罚。 3.在任何时候任何状况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。 4.对师生反映的任何问题，努力做到准时解决妥当处理。落实首问负责制。 5.在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着干净，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和消失无人打饭现象的发生。 二、服务质量承诺： 1.全部主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。 2.严把质量关，保证销售或用法的食物无变质、过期
