收银岗位年终总结-年终总结.docx

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收银岗位年终总结-年终总结 零售业是一个劳动密集型的服务企业,收银员数量众多,是挺直为顾客服务、为企业实现利润的不行或缺的人员。今日_我给大家整理了收银岗位年终工作总结,盼望对大家有所关心。 收银岗位年终工作总结_一 20xx年以来,我主要从事宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关怀支持下,我始终秉承客人至上的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合力量有了很大的提高,取得了肯定的成绩。现将我这一年来的工作状况总结如下: 一、加强业务学习,不断提高服务水平 在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素养的重要途径,仔细学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务学问、收银留意事项等学问,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品德,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。 二、恪尽职守,仔细做好本职工作 我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,主动主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。 一是仔细做好收银

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