售后服务承诺书两篇-条据书信 售后服务承诺书 一、质量目标 1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程: 2、全面推行ISO9001:2021和ISO14001:2021质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输状况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。 3、实现质量承诺,让客户放心和满足用法我公司产品,力求客户满足度达99%以上。 二、产品质量承诺 1、产品质量严格执行建设部CJ128-2021、CJ128-2021热量表标准和国家计量检定规程JJG225-2021,并按合同条款仔细履行;2、我公司所供应的产品,质保期为5年,质保期内消失质量问题免费修理。超出质保期的修理只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦消失问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则; 三、交货承诺 1、严格根据合同规定,履行交货时限,