售后服务专员岗位职责-规章制度.docx

售后服务专员岗位职责-规章制度 篇一：售后服务部修理技师岗位职责 售后服务部修理技师岗位职责说明 职务名称：修理技师 挺直上级：车间主管 业务内容：技师对全部有偿修理作业、保修方面的检查，以及公司内部的修理、PDI、精品的安装等， 根据宝骏汽车的修理手册、技术指引、培训程序等上面所列举作业方法来开展工作。 具体来说，包含以下的业务： 实施服务接待人员或者车间主管安排的工作任务 负责从备件部领用必要备件 当发觉额外的不良或其它需要修理或更换备件时留意向车间主管或客户服务代表汇报 对修理车辆不能在规定时间内交车者应准时向车间主任或客户服务代表反映，以便准时追 加时间。 当修理或保养完毕后将客户的车辆回复到作业受理前的状态 完成作业后将车辆等移动到既定的位置并向车间主管或客户代表汇报作业的完成状况 对于过夜施工车辆每天晚上例会向车间主任汇报修理进度 与车间主管或技术主管一起对作业品质确认 参与技术研讨会培训，以及努力学习最新技术 对