2021关于有作为绿化工作述职报告.2021关于有作为绿化工作述职报告.20XX年以来，在处部和科室领导的正确带领和指导关心下，在各位同事们的帮助紧密配合下，我根据科室业务分工，仔细履职、专心学习，努力工作，完成了全年所辖各项工作任务，在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了肯定的提高和进步，保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位，落实效果较好，现将本人20XX履职状况汇报如下:一、工作指标完成状况：1、物业服务： 处部年度方案指标为物业服务满足率保持在95%以上，住户投诉率不超过3%;工业物业服务满足度保持在90%以上; 20XX年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起，投诉率为0.06%，掌握在了事业部3%指标之内。 20XX年上半年物业服务综合满足率测评考核结果为96.58%，在矿区排名其次，完成了处部物业服务满足率保持在95%以上目标。2、绿化服务： 处部年度方案指标为小区新种本地树木成活率不低于95%，外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率98%，外地树木成活率92
