【没有人否认口碑拥有成就或毁灭一个新产品】轨道毁灭成就怎么做.docx

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【没有人否认口碑拥有成就或毁灭一个新产品】轨道毁灭成就怎么做 中考语文阅读理解精练 没有人否认口碑拥有成就或毁灭一个新产品的强大力气,只要问问那些曾被消费者大肆抨击或赞扬的厂商,你自然就会明白。 营销专家早就认识到了好口碑或坏口碑对新产品命运的重要性。但网络格外是互联网论坛和社交网站的消失,却让口碑拥有了以惊人的速度将一个产品从全球英雄变成狗熊的力量。有一个已被视为经典的案例:2021年,一个互联网论坛上的帖子,展现了如何用圆珠笔就能撬开美国Kryptonite生产的自行车车锁。于是,这个品牌50年的声誉在短短几天内就受到了侵蚀。这家公司在8个工作日内便推出了一个免费换锁方案,这个速度已经够快了,但却无法阻挡全世界都知道那令人尴尬的设计缺陷。 营销讨论机构ClickA的保罗马斯顿说:互联网的作用,就是通过博客、论坛和网站给予了消费者权力。最近的一项讨论表明,比起30年前,口碑在消费者决策中的重要性提高了50%。 难怪市场人士对于理解口碑现象的爱好日益增大。特地从事

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