打电话需要留意哪些礼貌礼仪.docx

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打电话需要留意哪些礼貌礼仪 在现代_中,电话和手机是人们最常用的联系方式,但是打电话也是要讲礼仪的。这里给大家分享一些打电话的礼仪,盼望对大家有所关心。 打电话的礼仪 1、不论你是打电话的一方或是接电话的一方,在电话接通的那一刻,请记住第一句话应当是喂,您好 2、假如你接到的是一个生疏的号码,那么你应当主动问一句请问您找谁?或者请问您是哪里(哪位)。而拨打电话的人,则应当主动自保家门我是XX,麻烦您帮我找XX接电话好吗 3、在打电话的过程中,双方应聚精会神地听或说,不要三心二意,比如手里在不停地转笔发出啪啪声,或者是不停地和旁边的人说上几句闲谈,这都是很不礼貌的。假如是对方需要你做记录或是查找物品资料的,就另当别论 4、假如你是拨出电话的一方,如果通话在毫无预示的前提下突然中断,比如信号不好,或是手机没电,那么你都应当在处理完这些缘由之后马上再打回给对方,并说明理由,表示歉意 5、不论哪一方在通话过程中突然有紧急事情必需去办,都应告知对方不好意思,我现在有事,一会儿我给

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