访问客户的基本礼仪和几个详情 有时我们需要上门访问客户,在客户心里留下的印象会挺直影响您的工作开展,所以非常重要,以下是我为大家搜集整理的访问客户礼仪,盼望大家喜爱! 重要的访问应商定时间 在访问客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,假如有重要的事情需要与客户沟通,肯定要事先约好时间。只有这样,才能保证访问方案的顺当进行。 在约见客户的时候,一般有两种商定时间,一种是自己所决定的访问时间,另一种则是客户决定的。 自定的访问时间,是依据本身的销售方案或访问方案支配的,大都是确定的。例如考虑要去甲公司访问,由于上午交通拥挤,而且即将访问的对象也有可能出去办事,于是可以决定下午去访问。而假如去访问乙客户的时候,知道对方通常下午都去处理售后服务,所以最好上午去访问为佳。这类访问的时间是由自己决定的,是属于自己比较能掌握的问题。 比较麻烦的是客户来决定时间,谈生意的活动,一般来说多半是迁就客户的意愿,无法依照卖方的立场来定时间。在许多状况下,虽然你自己事先拟定了一个访问进度表,事实