1、I文献综述科美电器有限公司网站设计与实现近年来，电子商务的发展已经给全球的商务活动，给经济的发展带来了十分巨大的影响，大到企业，小到个人，都可以在因特网上从事各种商业活动，十分的方便。随着我国从发展中国家迈向发达国家，电子商务将是一个关键的经济发展。它将是中国企业需要在国际上竞争的竞争优势。自2004年以来，我国每年的电子商业交易额已增长40以上。大部分的电子商业交易是B2B交易贡献的，然而，最近几年B2C和C2C商业交易正变得越来越重要，因此将有更多的互联网用户在网上购物（YINGJENBOBCHEN,2009）1。而科美电器作为一家专业从事外贸交易的中小型企业更需要建立自己的网站，树立自己
2、的品牌形象，为抢占国内电器市场做好准备。1建设企业网站的必要性研究一个事物，首先要弄清楚该事物的来龙去脉。要研究企业网站，就要对企业网站的性质，发展，必要性进行细致的考察，为全面认识和研究企业网站打下基础。什么才算是企业网站呢根据HOFFMAN、NOVAK与CHATTERJEE1995提出以“INTERNETPRESENCESITEIPS”这一专有名词，代表“所有各类型的企业在因特网中所建立，代表该企业本身及提供其产品、服务的网站”（张洋，杨峰，文庭孝，2005）2。随着网络经济的发展和网络技术的普及应用，促进了生产能力的飞跃发展。生产者不但要对消费者的需求做出恰当的判断，直接了解消费者的需求
3、状况，还要对市场机会做出更加敏捷的反应，因此，生产者与消费者直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱（赵悦，2008）3。同时，消费者在交易中的主导权会更加突出，二生产者的市场营销战略会强调如何更方便及时地满足消费者的特定具有开放性和公众参与性以及丰富多彩的购买欲望。由于互联网的内容，吸引着越来越多的网络用户，从而导致大批商业公司竞相在互联网上进行营销活动（李红,梁晋，2001）4。所以为了让消费者了解产品，形成消费习惯，生产商就更加注重企业形象的塑造。只要树立名牌，树立良好的企业形象，企业才能在市场竞争中立于不败之地。II2企业网站系统功能设计门户网站的制作和维护主要分为前台和后台两大部
4、分，呈现给用户的浏览器是前台的网站部分，这一部分提供给用户大量的万维网的信息供用户浏览和使用；后台部分一般不与用户打交道，有专业人士对后天的信息进行管理。它主要包括应用程序服务器和数据库服务器。应用程序服务器控制着前台网站的功能和表现形式，而数据库服务器则用来存放大量的万维网上的信息资源（张兴军，2008）5。王倍在其硕士学位论文中对科来新生物科技有限公司的网站设计进行了很好的规划，是一个典型的企业网站（王倍，2008）6。其网站的主要模块设计为前台功能设计公司首页公司首页。企业简介简要介绍企业的一般情况，包括了文字、图片、动画等形式。新闻资讯企业新闻、业内新闻。产品展示介绍了最新产品，有文字
5、、图片、动画等形式，科根据客户需求分类搜索。企业荣誉包含了企业获得的奖项和资质，以及形象。客户服务整个的一套客户服务流程，进行网上商务活动前提注册会员，对公司产品质量、销售服务以及网站、公司管理等提出意见。联系我们记录公司地址、电话以及汇款账号等信息，以方便客户与公司联系以及汇款。管理员通过管理入口可以进入公司的后台管理系统，通过后台管理系统可以对公司简介、公司公告、公司新闻、公司产品、公司订单、典型客户、以及公司联系方式等进行管理。后台设计系统管理，可以新增管理员及修改管理员密码。企业信息可设置修改企业的各类信息及介绍。产品管理产品类别新增修改管理，产品添加修改以及产品的审核。订单管理查看订
6、单的详细信息。会员管理查看修改删除会员资料，及锁定解锁功能。新闻管理发布企业新闻。3国内外企业网站现状III（1）国内企业网站现状国内企业建立网站现状企业开展电子商务发展迅速，正如刘会芳提到的“我国电子商务正处于发展起步期，速度迅猛，短短几年间，已经拥有初具形态的政策法规体系、规模庞大的信息基础设施以及不断增长的用户热情，不管是企业电子商务，还是个人网络购物，都呈现出诱人的市场前景（刘会芳，2009）7。但很多企业虽然已经认识到网络化管理能够提高企业的管理和运作效率，但还缺乏利用网络经营的意识，还没有认识到电子商务对于企业信息化时代生存和发展的必要性和紧迫性（杨绍祖，2008）8。据CNNIC
7、的第十四次互联网络发展状况统计报告显示目前在我国1500万左右的中小企业中，只有6266万家企业拥有自己的网站，除东部和南部少数地区普及率较高外，其他地区普及率还不到5。很多INTERNET网络服务商将企业“开展网上电子商务初级阶段“归纳为四步取得网上域名；租用网上虚拟空间；网页的设计包装与制作；扩大主页的访问率。但目前中国企业只做到前两步尹世久,高扬,王波,20089。（2）国外企业网站现状国外企业建立网站现状美国电子商务的目的是为了让企业降低成本，加快流转速度，进而为企业增加利润，这一点与中国的企业是一致的。但是，由于中美社会类型的差异，使得中美发展企业电子商务的道路注定不一致。根据ABE
8、RDEENGROUP的报告，美国典型产品的价格中包括228的直接成本、136的间接成本、217的人员成本、213的税收、26的利润。根据其估计，通过使用B2B的模式，可以降低15的直接成本以及70的间接成本。具体地说，对一个订单的平均处理成本，如果使用手工模式需要107美元，而使用电子商务模式自动进行仅需要30美元。另外，通过使用B2B，采购周期可以缩短5070。基于上面的考虑，美国采用电子商务模式可以达到降低成本等目的（尚俊杰，2007）10。国外电子商务起步较早，电子商务已经十分普及，带动了公司的网站建设。美国在20世纪90年代已基本完成企业信息化建设，欧洲，也将在本世纪初完成信息化建设。
9、当我国实现上网企业占所有企业2030时，美国已有60的小企业、80的中型企业、90以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动，企业已有70的业务行为在互联网上完成。在欧洲，企业也有近50的业务行为在网上完成（杜丽颖，张继楠，2007）11。美国早在1993年就已有24万家企业使用电子数据交换EDI。随后，美国所有的大公司都实现了办公自动化，一些跨国公司还实现了虚拟办公室。美国企业的信息化建设已经进入了比较高级的阶段60的小企业、80的中型企业、90以上的大企业已借助互联网广泛开展电子商务活动，其中B2B占电子商IV务总额的80以上（陈明，2005）124企业网站技术的现状从技术层面的角度，网站可
10、以分为静态网站和动态网站，静态网站是有HTML静态网页链接实现，没有数据库支持，在功能方面有较大的限制。动态网站是一种功能完备的网站建设模式，他的实现层由动态网页和静态网页构成，是目前普遍采用的建设模式（韩希，唐卫，2006）13。早期的动态网站主要采用CGI技术，CGI即COMMONGATEWAYINTERFACE公用网关接口。虽然CGI技术已经发展成熟而且功能强大，但由于编程困难，效率低下，所以目前主要流行技术是采用基于WEB服务器的三层架构方式，分别是PHP技术，ASP技术，JSP技术（董汉辉，2006）14。（1）PHP即HYPERTEXTPREPROCESSOR超文本预处理器，它是当
11、今INTERNET上最为火热的脚本语言，其语法借鉴了C、JAVA、PERL等语言，但只需要很少的编程知识你就能使用PHP建立一个真正交互的。（2）ASP即ACTIVESERVERPAGES，它是微软开发的一种类似HTML超文本标识语言、SCRIPT脚本与CGI公用网关接口的结合体，它没有提供自己专门的编程语言，而是允许用户使用许多已有的脚本语言编写ASP的应用程序。不过ASP技术不能很容易地实现在跨平台WEB服务。（3）JSP即JAVASERVERPAGES，JSP和ASP在技术方面有许多相似之处，不过两者来源于不同的技术规范组织，以至ASP一般只应用于WINDOWSNT/2000平台，而JS
12、P则可以在85以上的服务器上运行，而且基于JSP技术的应用程序比基于ASP的应用程序易于维护和管理，所以被许多人认为是未来最有发展前途的动态网站技术。至于数据库和数据库的选择，正如李爱民在网站建设技术分析与展望上说的“操作系统的选择应从高效率、稳定性、安全性等方面考虑。数据库应采用大型数据库，在多用户状态下，具有稳定、高效、可靠等特点。”李爱民，1999155建设企业网站作用张鑫对企业网站建设的作用做出了如下总结（1）宣传企业，创造销售。企业拥有自己的域名，建立企业网站，树立企业在科技信息时代的完美形象。让客户了解企业，利用多媒体技术，企业可以V向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形
13、象，树立现代企业形象，增值企业无形资产。（2）加强客户沟通宣传企业产品企业可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道，全面展示企业的所有产品。网络科技足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也较传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于发布与传播、更加的经济与环保。（3）丰富营销手段，扩大产品销售渠道企业网站可以满足一部分客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机。企业通过网站可以开展电子营销。（4）有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求在不干扰顾客正常工作和生活的条件下，企业通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及EMAIL可以倾听顾客的意见，了解顾客的心
14、声，加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。（5）有利于改善服务，提高企业服务质量利用网站，通过电子沟通方式，企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮件、电话、传真等）所无比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务（张鑫，2008）16。6结论一个成功的企业网站能够大幅度提高企业的竞争力，网站服务于企业宣传、产品销售和企业管理，重点在于产品展示、新产品发布和专卖店、连锁渠道管理，成为企业运转和发展壮大的重要举措之一，为解决企业品牌建立，销售渠道的拓展等提供帮助。参考文献1YINGJEN
15、BOBCHEN中国电子商务发展D,厦门厦门大学，20092张洋，杨峰，文庭孝电子商务网站设计研究J上海教育科研信息,2005（6）3赵悦国内企业网站现状与发展探索D武汉华中师范大学,20084李红,梁晋电子商务技术M北京人民邮电出版社,20055张兴军企业门户网站开发平台的设计与实现D北京清华大学,20086王倍动态电子商务网站的设计与实现D大连大连理工大学,20087刘会芳，李伟，朱仁显国内外电子商务发展经验与厦门市的发展对策J厦门科技,2009（1）8梅绍祖等网络营销M北京人民邮电出版社,20059尹世久,高扬,王波,等电子商务概论M北京机械工业出版社,200810尚俊杰网络程序设计ASPM北京清华大学出版社,200711杜丽颖，张继楠企业网站的建设J哈尔滨铁道科技，2010112陈明软件工程实用教程M北京清华大学出版社,200513韩希，唐卫网站建设技术研究与实践J黑龙江冶金,2006（1）14董汉辉企业网站建设研究J远程教育杂志,2006（7）15李爱民,李爱国网站建设技术分析与展望J邮电设计技术,1999（12）16张鑫企业网站建设研究M北京人民邮电出版社,2008
