1、1电子商务概论练习题一单项选择题(本大题共 17 小题，每小题 2 分，共 34 分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在下列一级域名中，表示公司的是( )A. .com B. .gov C. .net D. .org2.在电子商务分类中，B to B 是( )A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商务3.超文本传输协议是( )A.FTP B.HTM L C.HTTP D.WWW4.中国域名是( )A. .us B. .de C. .uk D. .cn5.大多数网络应用服务器采用的操
2、作系统是( )A.Windows98 操作系统 B.MAC 操作系统C.Unix 操作系统或 Windows NT D.Linux 操作系统6.推式技术的应用是( )A.查询信息 B.信息公告 C.下载软件 D.链接网站7.不属于 WWW 服务器软件功能的是( )A.数据分析 B.网站管理 C.FTP D.检索8.Java 是( )A.面向对象的语言 B.面向过程的语言C.只能编译运行的语言 D.低级语言9.在加密类型中，RSA 是( )A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密10.不适合电子商务的业务是( )A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促销
3、 D.出版业务11.在线调查常见的方法是( )A.邮寄调查 B.电话调查 C.人员调查 D.电子邮件调查12.下列规则中，不属于网络规则的是( )A.惩罚规则 B.免费规则 C.行为准则 D.体闲规则13.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( )A.使网站的界面有更大的灵活性 B.采用直观图形界面C.提高访问处理能力 D.提高传输速度14.企业电子商务整合应用的第三个阶段是( )A.部门内部的应用整合 B.跨部门的应用整合C.手工方式的应用整合 D.简单、分散的应用整合15.ERP 是( )A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理16.企业的实施
4、ERP 软件时不应选择的策略是( )A.分步实施 B.分片全面实施 C.全面实施 D.各部门独立实施17.商务服务商是( )A.ISP B.ICP C.CSP D.IAP二、填空题(本大题共 10 小题，每空 1 分，共 10 分)218.电子商务是以_电子化_方式进行的商务交易。19.微软公司开发的浏览器被称为_IE_。20.一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为_导航_系统。21.内部网是在企业内部实现_信息共享_和分布的网络。22.在 WWW 上使用的超文本服务器通常被称为_web 服务器_。23.基于 WWW 的电子商务技术结构的主要组成部分包括_、WWW
5、 服务器和第三方服务。24.电子结算就是买主和卖主之间的_资金_交换。25.在线订单履行业务面临的主要挑战是控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和_。26.电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和_完全_外包。27.事后审计是在_进行的正式复审。三、名词解释(本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分)28.外部集成 ：29.数字证书 ：30.智能卡 ：31.客户关系管理：四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)32.简述 WWW 数据库类产品的类型。33.简述主机托管服务的优点。34.简述电子商务安全策略的内容。35.简述在线零售相对邮购的优
6、势。36.简述在网络上进行市场调查的独特优越性。五、论述题(本题 10 分)37.试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。六、案例题(本题 10 分)38.某公司的主营业务是生产与销售 PC 机，经过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。现在该公司面临两难选择：若扩大库存，万一 CPU 一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供应链管理方法解决这一问题。问：(1)在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题?(2)该公司供应链执行系统的组成是什么? 电子商务概论练习试卷二
7、一、名词解释（每小题 2 分，共 10 分）1、 电子商务2、网络营销3、物流4、网络经济5、电子支付系统二、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）1、 以下代表首席执行官的是（）ACIO B.CTO C.CEO D.CFO32、 以下代表客户关系管理的是（）A.EDI B.ERP C.CRM D.SET3、 以下代表安全电子交易协议的是（）A.EDI B.ERP C.CRM D.SET4、 以下代表 INTERNET 接入服务提供商的是（）A.ISP B.ICP C.ASP D.IAP5、 以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远（）A.服务经济 B.数字经济 C.远距离经济 D.新经
8、济6、 以下哪一个网站的商业模式是属于 B2C 模式（）A. AMAZON.COM B.YAHOO.COM C.ALIBABA.COM D.SINA.COM7、 信用卡是一种（）A.即付型系统 B.预付型系统 C.后付型系统 D.传统支付型8、 一个卖家，多个买家的模式是（）A.正向拍卖 B.逆向拍卖C.竞标 D.议价9、 以下属于教育网站的是（）A.WWW.CCTV.COM B.CN.YAHOO.COMC.WWW.ZJU.EDU.CN D.WWW.163.COM10、 域名标识中，用来标识商业机构的是（）A.COM B.GOV C.MIL D.ORG11、 城域网的英文缩写是（）A.LAN
9、B.MAN C.WAN D.VAN12、 防火墙是（）A.软件 B.硬件 C.软件+硬件 D.其他13、 如果要通过 INTERNET 在远程计算机上传、下载程序，应该使用（）协议：A.E-MAIL B.FTP C.TELNET D.GOPHER14、 WWW 是基于（）协议互相连接的计算机系统A.HTTP B.TCP/IP C.IPX/SPX D.NETBUUI15、下代表统一资源定位器的是（）A.URL B.HTML C.HTTP D.E-MAIL16、业内部网是指（）A.INTERNET B.INTRANET C.EXTRANET D.NGN17、以下 IP 地址属于 A 类的是（）A.
10、10.10.128.1 B.202.96.96.18C.202.96.122.18 D.202.96.122.25818、数字签名确认（）A.发送人身份 B.接收人身份C.确认主机名 D.确认 IP 地址19、并非是企业上网的目的的是（）A.扩大市场范围 B.加强商务关系C.减少投资 D.减少库存20、一个消费者在网上消费，支付了$5000，它属于（）A.微支付 B.消费者级的支付C.商业级的支付 D.大规模支付4三、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分）1、 为了接入 Internet,需要以下哪些设备（）A. 一条电话线B. 一个调制解调器C. 一个 Internet 账号D. 一台打
11、印机2、 电子商务给社会带来的效益有（）A. 实现全社会增值 B. 促进知识经济发展C. 新兴的行业出现D. 减少社会投资3、 Internet 的服务资源有（）A.FTP B.TELNETC.E-MAIL D.HTTP4、 网络调研中，与被调查者接触的方法有（）A.邮寄调查表 B.电话访问C.人员面谈 D.在线访问5、 网络的拓扑结构包括（）A.星型 B.环型C.树型 D.总线型6、 按网络的范围来划分，可分为（）A.LAN B.WANC.MAN D.Internet7、 电子商务对社会经济的影响集中反映在（）几个方面A. 电子商务将改变商务活动的方式B. 电子商务将改变人们的消费方式C.
12、电子商务将改变企业的生产方式和竞争形式D. 电子商务将对传统行业带来一场革命8、 网络竞争中，主流化战略的手段包括（）A. 免费赠与B. 捆绑销售C. 锁定策略D. 合同约束9、 EDI 信息交换的安全性要求表现在要保证传输信息的（）A. 保密性B. 完整性C. 不可抵赖性D. 有效性10、 电子商务法规范的范畴为（）A. 网络犯罪B. 网络侵权C. 计算机病毒的传播得分 评卷人得分 评卷人5D. 调整所有经济形式的电子商务行为四、简答题（每小题 5 分，共 20 分） 1、 微支付系统有什么特点？2、 电子商务安全应实现哪些基本要求？3、 网络经济下竞争的形式有哪些？4、 电子商务与传统商务
13、有哪些异同点？五、论述题（每小题 10 分，共 20 分）1、 论述我国电子商务的发展面临着哪些困境？如何解决？2、 论述电子商务下物流模式的选择？六、案例分析题（每小题 10 分，共 10 分）WalMart 的供应链管理实践WalMart 公司 1983 年开始采用 POS 系统，1985 年开始建立 EDI 系统。1986 年与 Seminole 公司和 Milliken 公司在服装商品方面开展合作，开始建立垂直型的快速反应（QR）系统。当时合作的领域是订货业务和付款通知业务。通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，来提高订货速度和准确性，以及节约相关事务的作业成本。为了促进
14、行业内电子化商务的发展，WalMart 与行业内的其他商家一起成立 VICS 委员会（Voluntary Inter 一 Industry Communications Standards Committee）来协商确定行业统一的 EDI 标准和商品识别标准。VICS 委员会制定了行业统一的 EDI 标准并确定商品识别标准采用 UPC 商品识别码。WalMart 公司基于行业统一标准设计出 POS 数据的输送格式，通过 EDI 系统向供应方传送 POS 数据。供应方根据WalMart 传送来的 POS 信息，可及时了解 WalMart 的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材
15、料采购计划。供应方利用 EDI 系统在发货之前向 WalMart 传送预先发货清单（Advanced Shipping Notice 简称为ASN） 。这样，WalMart 事前可以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。WalMart 在接收货物时，用扫描读取机器读取包装箱上的物流条形码 SCM（Shipping Carton Marking） ，把扫描读取机器读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单 ASN 进行核对，判断到货和发货清单是否一致，从而简化了检验作业。在此基础上，利用电子支付系统 EFT 向供应方支付货款。同时只要把 ASN 数据和 POS数据
16、比较，就能迅速知道商品库存的信息。这样做的结果使 WalMart 不仅节约了大量事务性作业成本，而且还能压缩库存，提高商品周转率。在此阶段，Wal-Mart 公司开始把 QR 的应用范围扩大至其他商品和供应商。 WalMart 把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方（生产厂家）,由生产厂家对 WalMart 的流通库存进行管理和控制。即采用生产厂家管理的库存方式（Vender-managed Inventories 简称为 VMI） 。WalMart 让供应方与之共同管理营运 WalMart 的流通中心。在流通中心保管的商品所有权属于供应方。供应方对 POS 信息和 ASN 信息进行分
17、析，把握商品的销售和 WalMart 的库存动向。在此基础上，决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式向什么店铺发货。发货的信息预先以 ASN 形式传送给 WalMart，以多频度小数量进行连续库存补充，即采用连续补充库存方式（Continuous Replenishment Program 简称为 CRP） 。由于采用 VMI 和 CRP，供应方不仅能减少本企业的库存，还能减少 WalMart 的库存，实现整个供应链的库存水平最小化。另外，对WalMart 来说，省去了商品进货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。并且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划，能够以较低的价格进
18、货。这些为 WalMart 进行价格竞争提供了条件。 从 Wal-Mart 的实践来看，QR 是一个零售商和生产厂家建立（战略）伙伴关系，利用 EDI 等信息技术进行销售时的信息交换、订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商得分 评卷人得分 评卷人6品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。美国学者 Jamie Bolton 认为 QR 是及时方式。问题：WalMart 公司是如何成功实施供应链管理的？对我们有何启示？电子商务概论练习试卷三、名词解释（每小题 2 分，共 10 分）6、 电子商务7、B2B8、供应链管理9、网络经济1
19、0、 电子支付系统二、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）15、 以下代表首席财务官的是（）ACIO B.CTO C.CEO D.CFO16、 以下代表企业资源规划系统的是（）A.EDI B.ERP C.CRM D.SET17、 以下代表安全电子交易协议的是（）A.EDI B.ERP C.CRM D.SET18、 以下代表 INTERNET 接入服务提供商的是（）A.ISP B.ICP C.ASP D.IAP19、 以下哪一种概念与网络经济的概念相差相对较远（）A.服务经济 B.数字经济 C.远距离经济 D.新经济20、 以下哪一个网站的商业模式是属于 B2C 模式（）A. AMAZON
20、.COM B.YAHOO.COM C.ALIBABA.COM D.SINA.COM21、 信用卡是一种（）A.即付型系统 B.预付型系统 C.后付型系统 D.传统支付型22、 以下代表“家庭化办公”的是（）A.BOBOS B.SOHOC.CDI D.TOWNHOUSE23、 以下属于教育网站的是（）A.WWW.CCTV.COM B.CN.YAHOO.COMC.WWW.ZJU.EDU.CN D.WWW.163.COM24、 域名标识中，用来标识政府组织的是（）A.COM B.GOV C.MIL D.ORG25、 城域网的英文缩写是（）A.LAN B.MAN C.WAN D.VAN26、 防火墙是
21、（）A.软件 B.硬件 C.软件+硬件 D.其他27、 如果要通过 INTERNET 在远程计算机上传、下载程序，应该使用（）协议：A.E-MAIL B.FTP C.TELNET D.GOPHER28、 WWW 是基于（）协议互相连接的计算机系统A.HTTP B.TCP/IP C.IPX/SPX D.NETBUUI21、下代表统一资源定位器的是（）7A.URL B.HTML C.HTTP D.E-MAIL22、业内部网是指（）A.INTERNET B.INTRANET C.EXTRANET D.NGN23、一个买家，多个卖家的模式是（）A.拍卖 B.拍买C.竞价 D.议价24、数字签名确认（）
22、A.发送人身份 B.接收人身份C.确认主机名 D.确认 IP 地址25、并非是企业上网的目的的是（）A.扩大市场范围 B.加强商务关系C.减少投资 D.减少库存26、一个消费者在网上消费，支付了$5000，它属于（）A.微支付 B.消费者级的支付C.商业级的支付 D.大规模支付三、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分）11、 按照行业应用来划分，电子商务可分为（）A. 零售业电子商务B. 广告业电子商务C. 服务业电子商务D. B2B 电子商务12、 电子商务给社会带来的效益有（）A. 实现全社会增值 B. 促进知识经济发展C. 新兴的行业出现D. 减少社会投资13、 调研问卷的问题设计形
23、式有（）A.开放式问题 B.半开放式C.封闭式问题 D.半封闭式14、 电子货币按形态分为（）A.储值卡型 B.信用卡应用型C.存款电子划拨型 D.电子现金型15、 影响一个网络性能的指标包括（）A. 介质访问控制方法 B.拓扑结构C. 传输介质 D.探寻访问16、 按网络的范围来划分，可分为（）A.LAN B.WANC.MAN D.Internet17、 电子商务对社会经济的影响集中反映在（）几个方面A. 电子商务将改变商务活动的方式B. 电子商务将改变人们的消费方式C. 电子商务将改变企业的生产方式和竞争形式得分 评卷人8D. 电子商务将对传统行业带来一场革命18、 电子商务的三要素，包括
24、（）A. 商流B. 信息流C. 资金流D. 物流19、 EDI 信息交换的安全性要求表现在要保证传输信息的（）A. 保密性B. 完整性C. 不可抵赖性D. 有效性20、 电子商务法可分为（）A. 调整交易形式的电子商务规范B. 调整交易内容的电子商务规范C. 调整交易合同的电子商务规范D. 调整所有经济形式的电子商务规范四、简答题（每小题 5 分，共 20 分） 5、 电子商务与物流的关系是什么？6、 网络营销调研是由哪些活动组成的？7、 ISP 的选择原则有哪些？8、 B2B 与 B2C 有哪些异同点？五、论述题（每小题 15 分，共 30 分）3、 论述我国电子商务的发展必须跨越的“四座大山” 。4、 论述电子商务的安全威胁有哪些，应如何加以防范？得分 评卷人得分 评卷人
