职场新人需要了解的打电话礼仪.docx

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职场新人需要了解的打电话礼仪 在现代_中,电话和手机是人们最常用的联系方式,但是打电话也是要讲礼仪的。这里给大家分享一些打电话的礼仪,盼望对大家有所关心。 职场电话礼仪 一、工作电话选对时间 原则上不在对方休息时间、开会、开车时打,但紧急状况除外,无论是上级打给下级,还是下级打给上级或是打给客户。 职场上通常会议比较多,有内部会议、客户现场会议,一般这时手机会要求静音或关闭,开车接电话也是很_的,你这时打,你让对方是接还是不接?无论是开车还是开会,都没法当场接电话,你就是焦急也没用呀。 职场贴士: 遇到这种状况,你可以另选个时间再打,但最好先发个短信或微信,询问下对方现在是否便利接听电话,对方看到了会给你回复,得到对方答复确认后,再打这个电话, 假如对方不便利,可以与对方另约个时间再打,这样比你贸然打电话要礼貌的多,对方也有充分的时间用心的听你的电话。 二、提前预备只说重点 刘芳是公司的客服,刚入职不久,主管支配她回访客户,在一次电话回访中,电话一通

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