职场必备的基本接待礼仪.docx

职场必备的基本接待礼仪 把握好职场的基本接待礼仪常识，向客人表达你们公司人员的友好与良好素养，给客人留下好的印象。下面我为大家整理了关于接待的基本礼仪。 个人礼仪 1、仪容仪表 一位专业的职业人士，着装要干净大方，体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，装扮不行过于浮夸与性感。男士要留意清理胡须，切勿留长发。 2、言谈 言谈要礼貌、亲切，表露出对他人敬重。交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如：您、请、感谢、对不起、打扰、指教等等。 3、举止 在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿态、坐姿、走姿、站姿都应根据礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。 见面礼仪 见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不行弯得东倒西歪，要严肃其事地弯腰问好，表达你的敬重。 介绍礼仪 1、自我介绍 自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说