办公室管理制度优秀范本 所谓企业管理制度,是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。现代企业管理制度具有明确的实物边界和价值边界,具有确定的政府机构代表国家行使全部者职能,切实担当起相应的出资者责任。现在,就来看看以下办公室管理制度范本吧! 办公室制度 第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,明确要求,规范行为,营造良好的企业文化氛围,特制定本规范。 其次章细则 其次条服务规范: 1. 工具:公司员工洁净、大方; 2. 微笑服务:在任何状况下,如接受公司内外人员的询问和要求,都要对对方进行说明和微笑回复,不得冒犯对方; 3.语言:在任何场合用法标准语言,语气温柔,音量适中。禁止大声喧哗; 4. 现场接待:如有客人进入工作场所,应礼貌劝阻,工作时间(包括午餐时间)应有人在办公室; 5. 电话应答:电话应答应准时。一般状况下,戒指不得超过三次。不能回答的,就近的工作人员应当主动回答。重要电话应妥当记录。严禁长时间占用公司手机。 第三条办公秩序
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