微笑服务:让微笑成为一种习惯.docx

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微笑服务:让微笑成为一种习惯 我们要学会微笑,由于一个小小的微笑,就可以拉近两个人之间的距离。微笑可以让一个人更年轻,更长寿。微笑可以让我们身心愉悦;可以让我们忘掉许多苦恼;微笑也能化解许多冲突冲突;同样微笑也是一种修养,并且是一种很重要的修养,微笑的实质是亲切,是鼓舞,是温馨,真正懂得微笑的人,总是简单获得比别人多的机会,总是简单取得胜利。以下是我给大家整理的让微笑成为一种习惯,盼望可以帮到大家. 微笑服务:让微笑成为一种习惯 语言是人们沟通的工具,而微笑是无声的语言。它是沟通的开头,是人际沟通的奇妙开关。只要你轻轻一笑,胜过千言万语。有人说过看法决定高度,我们的工作看法挺直决定了我们的工作效率。微笑服务是高速收费员的工作看法。我们不应当把微笑服务当成一项任务,而是一种习惯。它是一种特别的情感语言,是我们服务行业的润滑剂,是我们服务行业职业道德的重要组成部分。在很多状况下,它可以取代语言上的欢迎。 微笑服务应当是我们真诚的展现,微笑应当是发自内心的。同时,微笑服务也是一种心对心、情感与看法的合作。这有利于我们充电工作的顺当进行。微笑也

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