老小区物业公司总结-总结 篇一:小区物业管理年度工作总结_ 小区物业管理年度工作总结_ 2XXX年完善时空物业部项目团队在公司领导的关怀和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广阔员工的主动性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过主动的探究和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理平安文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了肯定成绩。 具体工作如下: 一、加强管理,持续改进 1、完善配套设施 自业主入住之后,完善时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,2XXX年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信任,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。 2、突发大事处理 针对园区的实际状况,完善时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发大事做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发大事时能够从容应对,消退