4s店2021上半年个人总结-个人总结 我们4s负责售后修理,和汽车销售两项经营项目,在店内,我们每个人都必需把握销售技巧,同时也要为自己销售出去的车辆做好售后工作。 根据我们4s店要求,一般保质期在一到三年,在三年内我们会对客户损坏的汽车进行无偿修理,当然其中也有一些相关条款规定,上半年工作中,我销售车辆达十辆,完成了销售任务,同时也做好了自己分内的售后服务工作,让客户放心,得到了客户的好评。 在销售汽车方面,我会依据客户的喜好推举客户不同牌子的汽车,各种价位样式供客户选择,假如客户有想法到我们4s店来体验,我们提前给客户预约,让客户可以准时体验车辆的性能,同时我也会观看客户的表现,假如时机成熟我就会联系客户,与客户达成协议销售车辆。对于购车后需要办理的手续,我都会准时的关心客户办好,让客户少跑路,放心购车。 当然购车后会消失一些问题,比如一些车辆消失外壳撞凹陷,或者是由于刮花都需要修理护理,同时车辆用法久了也简单老化,需要保养,这些都是持续收益的项目需要靠我们自己争取,由于在销售过程工作和售后表现好,许多客户选择到我们4s店来修理护理,