2021服装销售上半年总结-个人总结 在销售服装时，作为一名服务人员对把握顾客的心理方面还有所欠缺，因此在上半年中整个销售业绩并不是格外的抱负，尤其是在上半年气温改变大，顾客会相应的增加衣物，我们没有做好这方面的预备，这一次对上半年的工作进行总结，也是对自己工作的反省，对将来工作的期盼。 由于顾客很少，大多数状况都是看看就走，我对于招徕顾客的主动性就下降了不少，尤其是在经受过介绍服装说的口干舌燥时，顾客却没有购买的欲望时，对我工作的主动性打击很大，总是会产生懈怠的思想。在整个上半年我始终在仔细工作和放松自己两种状态之间徘徊，这也是销售状况不抱负的因由之一，经过这段时间的反思，我会在之后的时间加强对思想的建设，至少面对工作要仔细以待。 工作期间有许多不如意的状况消失，还有就是对于客户心理的把控不到位，不明白什么样的衣服才是合人心愿的，就不到从哪里劝告顾客将服装购买下来。其实我对于店内的服装有很深的了解，每一件衣服的优缺点我都能说出来，但是不太会察言观色，导致我所经手的顾客没有很深的购买欲望，经常是点点头，表示听明白了就走了，可能是我在语言技巧方面的修炼还
