2021公司客服试用期个人总结-个人总结 今年刚刚踏出学校的大门,走向_,在这个过程中,我吃了不少苦,也更加全面的认识了这个世界。最终我被公司录用,那一刻的我是特别的感动的。屡次碰壁之后,我心理上面的确消失了一些应激反应,直到听到公司录用我的那个消息时,我心里的秤砣才放下来。我也下定了更大的决心把这份工作做好,把自己的力量培育起来。不知不觉中,三个月试用期的时间就已然逝去了。回过头来看看过去的自己,再看看现在的自己,不论是内心还是外表,都已经发生了很多的转变。这几个月的试用期,是我成长历程中成长跨度最大的一次,也是我发生最大转变的一次。 进入这个岗位时,我虽然已经做好了预备,但是迎面而来的问题还是让我有点不知所措。我本人性格比较害羞,也不太会说话。当我真正步入这个岗位的时候,我才知道这份工作的要求是特别严格的。作为一名客服人员,首先就要有一个良好的沟通力量,也要有肯定的抗压力量,其次也要有自己良好的推断力量。在几个方面,我都是比较缺乏的。由于我的性格是那种比较脆弱的。和人说话的时候也比较害羞,看起来并不是很开朗自信。 这几个问题在我进入岗位之后便暴