2021公司前台上半年总结-个人总结 在公司上半年的工作就快要结束了,作为公司的前台员工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顾上半年的工作时,也发觉自己有许多的收获,因此对自己的工作进行一番总结。上半年工作总结如下: 我在这半年的时间里,我娴熟的接听客户来访电话和询问电话,为他们供应了良好的服务。对客户提出的问题,耐烦回复,有针对性的赐予答复,并保持微笑礼貌用语。每天基本上要接待的线上客户就有xx人,线下客户有xx人。尽心的履行自己的前台的职责,关心客户了解公司的最新的产品,为公司做好产品的宣扬,并把精准传达给上级客户的要求。 这一年上半部分的工作,对我来说是个不小的挑战,虽然基本上都完成了工作,但是进步却不大。前台虽说不是一个什么高职位,但却是公司的明面,该有的排面还是要有的。我一天里所接待的客户相比于其他前台员工,是要偏少的。这就是由于自己在工作上下得功夫还不到家,对自己工作的了解还不够透彻,所以这半年的工作就没有自己想象中要做的好。 半年我对于来访的人要做的信息登记,我有努力的指导客户填写基本信息,并做好了后面的信息反馈工作,保