2021护理部干事年终总结-年终总结 像蝴蝶一样轻快，像羽毛一样温顺，护士每天都穿梭在病房与护士站之间，冲很多的盐水，写很多的护理记录，在这个没有硝烟的战场之上，每天，她们都把简洁和平凡演绎成很多个精彩。下面是由我搜集整理的“2021护理部干事年终工作总结”，欢迎广阔读者鉴阅，本文仅供参考！ 2021护理部干事年终工作总结（一） 2021年，我遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作方案，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，保持护理质量持续改进。现将我2021年护理工作做个总结： 一、基本工作状况 1.首先就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径猎取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改进自己的护理方式； 2.主动换位思索，从病人的衣、食、住、
