2021年群众总结-总结 篇一：2021年工作总结 2021年物业二科工作方案 2021年我们物业二科在中心领导班子的带领下进一步完善各项管理重点、拓展物业零星修理业务。同事还要找问题、找不足。为此，我们物业二科制定2021年工作方案； 一工作目标 1.抓好服务，提高服务质量，确保在服务中不消失投诉现象。 2.加强职工物业学问培训，专业技术培训，提高专业修理水平。 3.坚持进展创新，实行精细化、网格化管理，责任到人。 4.坚持节约进展的理念，降低耗材，用最低的费用，适当的方法，办最美的事。 5.完善物业管理制度，依中心的制度为依据，制定出适合物业二科进展的规章制度，最终达到“事事有人做、事事有人管、事事有结果”。 二具体工作方案 上年度工作总结（每年1月份），公共区约大清洗（双月第三个星期，保洁公司），_空调系统启用前调试清洗（3月底），人防工程年检（4月），东北广场下沉施工（3-7月），灭蚊灭虫消毒（4-9月），制定两会应急预案（3月），制定防涝防汛应急预案（6月），化
