2021售后客服试用期总结-个人总结 时间一晃而过，我三个月的试用期已经顺当的结束了，从今日起，我就是一个正式的售后客服了，这三个月的试用期工作，我觉得是特别有必要的，至少让我更直观的了解了售后客户的工作内容，更深层次的了解了这个岗位的工作职责，这三个月的试用期，我度过的并不算很困难，反而在同事们的诸多关心下，轻而易举的通过了，下面就是我对自己这段时间的工作总结： 我之前是有做过房地产客服的，主要是是接受那些有购房意向的客户的询问，以及一些购房后的留意事项，跟我现在的工作也是有相像之处的，但是不同的地方又有许多，我现在需要面对的客户种类有许多，主要是由于公司的商品多种多样，我需要服务的人群会大大的增加，有电子数码类的，也有虚拟币点券类的，我现在几乎每天都没有任何休息的时间，不像之前的工作，购买房子的人数并不多，我需要解决的客户也就那么几个，可能有时候那一成天都不会遇到一个，但是这种状况是肯定不行能发生在我现在的这份工作上的，需要解决的客户是一个接一个，虽然说公司售后客服服务人员有许多个，但是也还是会呈现供不应求的状况，许多时候都会消失人工客服繁忙的状况。每天这么改
