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电信客户经理职责-规章制度 篇一：中国电信vip客户经理竞聘稿 假如我是一名VIP客户经理 一、个人简介 *，女，*年诞生，本科学历。 2021-2021年在* 2021-2021中国电信* 2021-2021电信培训*； 2021-2021电信投诉。 二、工作思路 VIP客户经理的职业定义是，运用维系系统，通过聚焦“流失预警”、“客户关怀”、“价值提升”等主题，通过短信发送、电话外呼、上门访问及其他互联网方式，向VIP客户（含中高端用户）供应差异化服务，提升客户满足度、忠诚度的人员。因此我想依据VIP客户经理的职业定义，从在岗位中所应为公司制造的价值和对竞聘岗位的理解和认识两方面来谈谈我的工作思路。 在岗位中所应为公司制造的价值 1.增加销售额 （1）发挥固网资源融合优势，寻求全业务运营的结合点； （2）激发客户对信息化的需求，全方位推介业务。 2.拓展市场 （1）了解客户需求，为客户供应基于互联网的综合信息服务；