电信线务员2021年度总结-总结 篇一:电信线务员年终工作总结 电信线务员年终工作总结 二00*年,我分局在市维护中心的正确领导下,以党的十六届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心 “12446”的工作思路,毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护,我*线路生存”的理念,细心组织维护力气,仔细落实维护措施,稳步提高维护质量,圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。 一、坚持以线路维护为主线,仔细实行“预防为主、防抢结合”的八字方针,“保一、平二、提高三”,取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。 首先,我们以市维护中心的“星级文明考核方法”为依据,通过广泛的民主商量,制订了严格的考核方法,激发员工的仆人翁责任感,提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性,有效地激活了员工的工作主动性和制造性,使员工能够摆正自己的位置,进一步转变观念,提高认识,根据自己的岗位职责全面进入角色。同时,在绩效考核安排方面,设置A、B、C三个档次,根据员工的工作业绩、规章制度执行状况、