客服部新员工试用期总结-个人总结 我是公司客服部的新员工，现在在客服部的试用期的工作已经完成了。回想三个月的试用期工作，我满怀感慨，这次工作让我感受到在_上生存是不易的。但我总体的工作还是可以的，现就我试用期的工作做个总结。 我试用期内的工作还是比较劳碌的，在客服部工作，不仅是作为客服，还是客服部的打杂人员，由于是新人的缘由，对公司有许多不熟识的事务，所以我最先接触的表示客服，而是关心客服部处理一些杂工作，也就是先从小事熟识。虽然我第一个月都没有真正的接触客服，但是在其他的工作上，我也学到不少的。跟着经理处处走，见识了不少，认识许多的人和事，于自己之后的工作很有用。新员工在公司里面要学到真不少，我不仅要每天关心其他客服员工登记来访客户的信息，还要针对不同的客户做不同的数据表和信息表，把全部在之后能够用到的信息收集起来，单独列到一个表里，便利他人查看。我同时还要帮忙把要去联系的客户信息具体做成文档，把全部的联系方式记录下来，帮助其他人联系上客户。 第一个月的工作虽然杂，但是都相对比较简洁，其次个月我就真正的入职客服了，开头接听客户电话，边谈话，边做着
