出院随访总结-总结 篇一：出院随访工作与总结 日喀则市人民医院 出院指导与回访工作落 实状况的评价与总结 为进一步加强医院行风作风建设， 构建和谐_， 促进医患沟通， 提升医疗服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的看法，我院制定并实施了日喀则市人民医院出院患者健康训练制度和日喀则市人民医院出院、随访及复诊预约制度 。自今年开展工作以 来，目前已取得初步成效。 通过出院指导，使得病人对自己所患疾病有了更深的认识。通过电话随访了解到出院病人在日常生活及工作中， 能坚持对自己病情有益的生活习惯，尽量避开使病情恶化的状况发生。对于慢性疾病的病人，能坚持院外连续服药及治疗，使疾病得到很好的掌握。 通过回访，将医院的服务延长到病人出院之后，听取了广阔病员 群众的看法与建议，猎取了指导医院进展、改善医院服务的第一手信息；通过回访，给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关怀，提升了病员群众对我院的认知、认可度； 通过回访，将得到的信息进行分类、归纳、总结，针对一些具备共性的问题准时制定相应措施进行整改，将影响医院进展的不
