机场安检员年终总结-年终总结 随着国内外平安形势不断严峻，机场安检作为民航平安的重要屏障面临着巨大的压力。安检人员更是要做好检查工作，今日_我给大家找来了机场安检员年终总结，盼望能够关心到大家。、 机场安检员年终总结篇一 任何职业都是间接或挺直地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满足度和同行认可度，而要服务对象满足、同行认可，绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障平安，我们输出的产品是平安，安检服务质量最重要的衡量标准同样是平安。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作最大价值呢? 我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满足度高，其心情则舒服，才会和谐、快乐地配合安检;反之，则服务对象满足度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇平安的根基，其后果将是不行挽回的。因此，
