不卑不亢的赔礼信-条据书信 赔礼信是人们常常用法的一种书信文体,用以表达自己的歉意, 下面是_我为大家细心整理的不卑不亢的赔礼信,盼望能给您带来关心。 不卑不亢的赔礼信篇一: 尊敬的李璇小姐: 收到了您投诉信,我感到特别愧疚。但是,我特别有必要将客人所投诉的内容做以下说明,请省中旅负责人明察! 李璇3人所在的团,是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团,客源来自湖北,安徽等许多地方。团内全部的客人都是当天分两个火车站抵达北京,北京站的客人是早上六点抵达,北京西站的客人是早上六点五十抵达,导游和司机是先去北京站接客人,后转到北京西站接齐全部的客人开头走行程。为防止漏接,我们在北京西站,也支配了特地接站的师傅。 客人是XX月XX号到早上近七点到的北京,当日,我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团,另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人,给我来了电话,我告知客人稍等,我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游观察了他,并把他交给了接站师傅。可是,不知道客人是什么缘由,就是不跟