1、外文翻译ANEXPLORATORYSTUDYONELECTRONICCOMMERCEFORREVERSELOGISTICSMATERIALSOURCEWWWSUPPLYCHAINFORUMCOM/DOCUMENTS/ARTICLES/1KOKKINAKIPDFAUTHORAIKOKKINAKI,RDEKKERECOMMERCEFORREVERSELOGISTICSISANAREAOFWEBAPPLICATIONSTHATHASBEENACTIVEANDPROGRESSINGAGGRESSIVELY,ESPECIALLYINTHEUS,THOUGHITHASNOTBEENEXPLICITLYRE
2、COGNISEDUNTILNOWITHASGIVENREVERSELOGISTICSINGENERALANDESPECIALLYREMANUFACTURINGOFPARTSANDREUSEOFSURPLUSGOODSANIMPORTANTSTIMULUSHOWEVER,EXISTINGECOMMERCEMODELSARERATHERRESTRICTEDANDREPRESENTSIMPLYTHEMIGRATIONOFCONVENTIONALLYPRACTICESOVERTHEWEBOVERTHELASTFEWDECADESACCELERATINGENVIRONMENTALCONCERNWHICH
3、,INSOMECOUNTRIES,HASALREADYRESULTEDINLEGISLATION,ANDFINANCIALINTERESTSINTHEREUSEOFPRODUCTS,PARTSORMATERIALS,HAVEALLCONTRIBUTEDTOREVERSELOGISTICSRECENTPOPULARITYINABROADSENSE,REVERSELOGISTICSSTANDSFORALLOPERATIONSRELATEDTOTHEREUSEOFPRODUCTSANDMATERIALSREVERSELOGISTICACTIVITIESINCLUDECOLLECTION,DISASS
4、EMBLYANDPROCESSINGOFUSEDPRODUCTS,PRODUCTPARTS,AND/ORMATERIALS,INORDERTOENSUREANEWUSEORANENVIRONMENTALLYFRIENDLYRECOVERYFROMASCIENTIFICPOINTOFVIEW,REVERSELOGISTICSBRINGSNEWELEMENTSINCOLLECTION/DISTRIBUTIONMANAGEMENT,PRODUCTIONPLANNING/REMANUFACTURING,ANDINVENTORYCONTROLBESIDES,THEREAREINTERESTINGRELA
5、TIONSWITHBUSINESSECONOMICS,ENVIRONMENTALMANAGEMENTANDINFORMATIONTECHNOLOGYINTHISPAPER,WEFOCUSOURATTENTIONONTHERELATIONBETWEENREVERSELOGISTICSACTIVITIESANDINFORMATIONTECHNOLOGYWITHTHEOBJECTIVETOEXAMINEANDEVALUATEEXISTINGAPPLICATIONSOFECOMMERCEINTHISFIELDATLARGE,ECOMMERCEISDEFINEDASSHARINGBUSINESSINFO
6、RMATION,MAINTAININGBUSINESSRELATIONSHIPS,OPERATINGBUSINESSNEGOTIATIONS,SETTLINGANDEXECUTINGAGREEMENTSBYMEANSOFTELECOMMUNICATIONNETWORKS,OFTENTHEINTERNET,INORDERTOACHIEVEBUSINESSTRANSACTIONSADAPTEDFROMEITO99ANDZWASS96INLIGHTOFTHEREVERSELOGISTICSCONTEXT,ECOMMERCEISEXAMINEDINTERMS,TRADINGOFUSEDPRODUCTS
7、ANDPARTS,INCLUDINGMARKETING,PURCHASING,SALESANDPOSTSALESALSO,WEEXAMINESYSTEMSTHATCANFACILITATEDATACOLLECTIONFORUSEDPRODUCTSATTHECOLLECTIONSTAGEANDITAPPLICATIONSTOSUPPORTREMANUFACTURINGANDREDISTRIBUTIONACTIVITIESITISWORTHMENTIONINGTHATALTHOUGHBYDEFINITIONECOMMERCEISINCLUSIVEFORALLELECTRONICNETWORKS,T
8、HEFOCUSOFOURSTUDYWILLBEONINTERNETBASEDECOMMERCEFORTWOMAINREASONSFIRST,THEPENETRATIONOFINTERNETBASEDECOMMERCEINCREASESDRASTICALLY,WHILEASIGNIFICANTPORTIONOFEDIUSERSINTENDSTOSWITCHOVERTOINTERNETBASEDAPPLICATIONSEITO99INADDITION,MANYOFTHEACTORSINVOLVEDINREVERSELOGISTICSACTIVITIESMAYNOTBEABLETOHAVEACCES
9、STOANEDIINFRASTRUCTUREWITHINTHISCONTEXT,THEREAREVERYFEWREFERENCESOFECOMMERCEFORREVERSELOGISTICSACTIVITIES,EXCEPTLEE1997WHOPRESENTSASPECIFICAPPLICATIONFORTHEELECTRONICAUCTIONINGOFUSEDJAPANESECARSMOREOVER,MANYRESEARCHERSEXAMINEDVARIOUSASPECTSOFELECTRONICMARKETPLACESBAKOS1997,BEAM1999,BICHLER1999,DUTTA
10、1998,GEBAUER1995,KLEIN1997INWHICHUSEDPRODUCTSARESOLDALONGWITHNEWONES,WITHOUTEXPLICITLYCONSIDERINGTHEREVERSELOGISTICSPERSPECTIVETHUS,ITISINTERESTINGTOIDENTIFYWHATKINDOFELECTRONICMARKETSARERELATEDTOREVERSELOGISTICACTIVITIESANDHOWONECANASSESSTHEIRRISKSANDBENEFITSWEAREALSOINTERESTEDTOEXAMINETHERELATIONS
11、HIPBETWEENECOMMERCEANDTHEECONOMICASPECTSOFMMARKETSFOREXAMPLE,ECOMMERCEPOTENTIALSHAVEBEENVERYCAREFULLYEXAMINEDWITHRESPECTTOCERTAINMARKETS,WHICHTRADITIONALLYHAVENOTBEENFUNCTIONINGINAVERYEFFICIENTWAYTHROUGHTHETRADITIONALDISTRIBUTIONCHANNELSWRIGLEY1997,KLEIN1997COULD,INFACT,ECOMMERCECREATEAHOMOGENEOUS,E
12、LECTRONICMARKETFORUSEDPRODUCTSANDPARTSOPENTOALLINTERESTEDPARTIESANDIFSO,WHATWOULDBETHECRITICALFACTORSFORTHESUCCESSFULIMPLEMENTATIONOFSUCHANELECTRONICMARKETPLACEINVIEWOFSUCHDEVELOPMENTSANDPOTENTIALS,ITISALSOINTERESTINGTOEXAMINEHOWEXISTINGWEBAPPLICATIONSANDOTHERITTECHNOLOGYCANPROMOTEOTHERREVERSELOGIST
13、ICSACTIVITIESANDIDENTIFYWHATIFANYECOMMERCEPROMISING,YETUNDERDEPLOYEDPOTENTIALEXISTSFOREXAMPLE,COULDWEBAPPLICATIONSBEUSEDTODECREASESOMEOFTHEUNCERTAINTYENCOUNTEREDINREVERSELOGISTICACTIVITIESINSOMECASESARETHERESOMEOTHERDEVELOPMENTSTOWARDSTHISDIRECTIONANDHOWDOTHEYCOMPAREINOURSTUDYASERIESOFRELEVANTSITESH
14、AVEBEENSELECTEDANDEXAMINEDBASEDONSPECIFICCRITERIAWITHTHEAIMTOIDENTIFYHOWTHEYFUNCTIONANDHOWEFFICIENTTHEYAREBASEDONTHIS,ANEVALUATIONOFTHEEXAMINEDCASESTUDIESISCARRIEDOUTANDSOMEDIRECTIONSFORFUTURERESEARCHANDDEVELOPMENTHAVEEMERGEDTHESEARETHEMAINDIRECTIONSOFTHISPAPER,WHICHISSTRUCTUREDASFOLLOWSINSECTION2,W
15、EREVIEWREVERSELOGISTICSACTIVITIESANDTHEIRRELATIONTOINFORMATIONTECHNOLOGYFIRST,WEIDENTIFYIMPORTANTASPECTSTHATHAVENOTYETBEENADDRESSEDADEQUATELYFROMTHEINFORMATIONTECHNOLOGYPOINTOFVIEWTHEN,WEPROCEEDTOEXAMINEHOWINTERNETTECHNOLOGIESCANSUPPORTSOMEASPECTSOFREVERSELOGISTICS,FOCUSINGONTHOSE,WHICHALTHOUGHNOTDI
16、RECTLYRELATEDTOABUSINESSTRANSACTION,ARESTILLVERYIMPORTANTFORANEFFICIENTOPERATIONOFAREVERSELOGISTICSNETWORKTHEGENERALASPECTSOFECOMMERCEFORREVERSELOGISTICSARESUMMARISEDINTABLE1,BUTNOTALLOFTHESEAREEQUALLYREPRESENTEDSOFAR,WEHAVEIDENTIFIEDTHREEPROMINENTECOMMERCEMODELSFORTHESUPPORTOFREVERSELOGISTICSACTIVI
17、TIESATPRESENT,THEMOSTPOPULARMODELFORECOMMERCEFORREVERSELOGISTICSISELECTRONICMARKETPLACES,WHICHAREUSEDFORBOTHNEWANDUSEDPRODUCTSTHEN,THEREARESITESTHATUSETHEWEBTOOFFERUSEDPARTSORREMANUFACTUREDEQUIPMENTFINALLY,THEREISALSOAWEBBASEDPARADIGMTHATINCORPORATESCOLLECTION,SELECTION,REUSEANDREDISTRIBUTIONTHESEEC
18、OMMERCEMODELSAREPRESENTEDINFIGURE3,WHICHRELATESCLOSELYTOFIGURE1,BUTITCONCENTRATESONTHEREVERSELOGISTICSPART,FORSIMPLICITYREASONSTHISMODELWASRARELYENCOUNTEREDINOURSTUDYWEBELIEVETHISISDUETOTHEFACTTHATTHISMODELDOESNOTVIEWECOMMERCEASAMIGRATIONOFEXISTINGPRACTICESANDSERVICESOVERANEWINFRASTRUCTURE,BUTRATHER
19、ASANEWTOOLTORESTRUCTUREABUSINESSACTIVITYANDOFFERNEWSERVICESECOMMERCECOMPLETESOLUTIONSFORREVERSELOGISTICSRUNACROSSTHEREVERSELOGISTICSNETWORKINAPARTICULARINDUSTRY/SECTORFIGURE1PRESENTSAGRAPHICALREPRESENTATIONOFTHEACTIVITIESWITHINAPRODUCTRECOVERYCHAINTOGETHERWITHTRADITIONALSUPPLYCHAINACTIVITIESTHERECUR
20、RENTREVERSELOGISTICSACTIVITIESINCLUDECOLLECTION,INSPECTION/SEPARATION,REUSE,REMANUFACTURING,RECYCLING,REDISTRIBUTIONANDDISPOSALINFIGURE1,THEMAINCONCEPTISTHATPRODUCTSAREBROUGHTTOTHEMARKETTHROUGHSOMECONVENTIONALSUPPLYCHAINTHEMAJORITYOFPRODUCTSISUSEDINTHEIRORIGINALFUNCTIONALITYIEACOMPANYBUYSASTATEOFTHE
21、ARTCOMPUTERFORTHEIRVIRTUALREALITYPROJECTAFTERAWHILE,THEPRODUCTISNOTUSEFULTOTHEORIGINALUSERINOUREXAMPLE,THEINDUSTRYSTANDARDSHAVEEVOLVEDANDTHATCOMPUTERCANNOLONGERSUPPORTTHEMFREQUENTLY,THEPRODUCTISTRADEDINAMARKEDDOWNPRICEONCEORSEVERALTIMESINOURFIGURE,THISISDENOTEDBYTHELOOPBETWEENORIGINALUSEANDTRADEITIS
22、WORTHTOPOINTOUTTHATTHROUGHTHEREPETITIVECHANGESOFOWNERSHIP,THEPRODUCTISSTILLUSEDINITSORIGINALFUNCTIONALITYINOUREXAMPLE,THECOMPUTERMIGHTBEBOUGHTFORPERSONALUSEORFORENTERTAINMENT,BEFOREITACTUALLYREACHESTHEENDOFUSERETURNFLOWTHEMAINIDEAFORREVERSELOGISTICSISTOPROMOTEANDSUPPORTALTERNATIVEUSESFORTHEPRODUCTIN
23、OUREXAMPLE,THECOMPUTERSKEYBOARDCOULDBEDIRECTLYREUSED,ITSMOTHERBOARDMAYBEREMANUFACTUREDINANELECTRONICTOY,WHEREASOTHERPARTSCASINGCOULDBERECYCLEDINANYEVENT,WITHNEWOROLDFUNCTIONALITYTHEPRODUCTORPARTSOFITENTERSTHEMARKETAGAINWHEREITMAYALSOGOTHROUGHSEVERALTRADINGCYCLESTHISCONCEPTISDENOTEDBYTHECLOSEDLOOPBET
24、WEENOTHERUSEANDTRADEINFIGURE1CERTAINLY,ATSOMEFUTUREPOINTINTIME,THEPRODUCTWILLREACHAGAINTHEENDOFUSERETURNINTHEREVERSELOGISTICSNETWORKBASEDONFIGURE1,ONECANOBSERVETHATINFORMATIONFLOWSBETWEENBUSINESSPARTNERSARECOMPLEMENTARYTOTHEACTUALPRODUCTFLOWTHROUGHSUPPLYANDREVERSENETWORKSTHISOBSERVATIONCOULDLEADTOTH
25、ESUGGESTIONTHATINFORMATIONTECHNOLOGYSYSTEMSFORREVERSELOGISTICSCANBEPROTOTYPEDBASEDONTHESYSTEMSDEVELOPEDFORTHETRADITIONALSUPPLYCHAINHOWEVER,THEREISAFUNDAMENTALDIFFERENCEBETWEENFORWARDANDREVERSELOGISTICS,NAMELYREVERSELOGISTICSISINMANYSITUATIONSANEXCEPTIONDRIVENPROCESSINADDITION,DATAFORTHEITEMSENTERING
26、THERECOVERYCHAINAREOFTENOFPOORQUALITYTHUS,ADIFFERENTOVERALLPERSPECTIVEISREQUIREDFORDEVELOPINGREVERSELOGISTICSITSYSTEMS,ASITWASNOTEDINROGERS1998HOWEVER,ITISIMPORTANTTOSEEWHATTHEINFORMATIONDEPENDENCIESBETWEENFORWARDANDREVERSECHAINSAREANDHOWITSYSTEMSCANGIVESUPPORTSUMMARIZED,INORDERTOHANDLEREVERSELOGIST
27、ICSEFFICIENTLY,ACCURATEANDSUFFICIENTINFORMATIONISREQUIREDINADDITIONTOINFORMATIONSYSTEMSTHATSATISFYSPECIFICREVERSELOGISTICSREQUIREMENTSTHEREFORE,WEEXAMINETHREEINTERRELATEDISSUESINTHEFOLLOWINGSUBSECTIONSFIRST,ITISIMPORTANTTOEXAMINETECHNOLOGIESTHATPERMITTHECOLLECTIONOFQUALITYDATAREGARDINGAPRODUCTENTERI
28、NGTHEREVERSELOGISTICSNETWORKSECONDLY,ITISINTERESTINGTOADDRESSTHEISSUEOFINTERACTIONANDINFORMATIONEXCHANGEBETWEENFORWARDANDREVERSELOGISTICSSYSTEMSFINALLY,SOMEEMERGINGWEBAPPLICATIONS,ALTHOUGHNOTDIRECTLYAPPLICABLEATPRESENT,BUTWHICHCANHAVEGREATPOTENTIALSFORREVERSELOGISTICSSYSTEMSWILLBEINDICATEDASSUBJECTF
29、ORFUTURERESEARCHTHENEEDFORCOORDINATIONAMONGPROCESSESBETWEENFORWARDANDREVERSELOGISTICSSYSTEMALSOIMPOSESAREQUIREMENTFORINTERACTIVITYBETWEENTHESUPPORTINGITSYSTEMSBUSINESSPROCESSESBETWEENTRADINGPARTNERSINTHEFORWARDSUPPLYCHAINHAVEBEENSUPPORTEDBYLEGACYEDISYSTEMSANDVALUEADDEDNETWORKSVANFORELECTRONICTRANSAC
30、TIONSANDNETWORKCONFIGURATION,RESPECTIVELYTHISRELATIONSHIP,OFTENDESCRIBEDASBUSINESSTOBUSINESSECOMMERCEANDNETWORKINGINFRASTRUCTURE,ISALSOKNOWNASEXTRANETELECTRONICDATAINTERCHANGEEDIALLOWSTRADINGPARTNERSTOEXCHANGEINFORMATIONELECTRONICALLYINAVERYCOMPACT,CONCISEANDPRECISEWAYANDITPROVIDESDIFFERENTTRANSACTI
31、ONSETSFORVARIOUSTYPESOFBUSINESSACTIVITIESTHE“180TRANSACTIONSET“IS,INPRINCIPLE,THETRANSACTIONSETTHATSUPPORTSSOMEASPECTSOFREVERSELOGISTICSHOWEVER,INPRACTICE,ITISSELDOMUSEDROGERS1998CONTAINSAVERYDETAILEDPRESENTATIONONTHISTOPICEDIAPPLICATIONSAREBASEDONSTRUCTUREDPROTOCOLS,PREESTABLISHEDARRANGEMENTSANDBIL
32、ATERALINFORMATIONEXCHANGETHUS,ATRANSACTIONSUPPORTINGSOFTWAREPROVESNECESSARYCONVENTIONALEDIHASBEENCRITICIZEDFORBEINGEXPENSIVEINTERMSOFINITIALINVESTMENTONINFRASTRUCTURE,SOFTWAREANDTRAININGFURTHERMORE,BECAUSEOFITSSTRUCTURE,THISARRANGEMENTESTABLISHESANDSUPPORTSCONTINUOUSRELATIONSHIPSBETWEENKNOWNTRADINGP
33、ARTNERS,THUSCREATINGACLOSEDCLUBKINDOFELECTRONICMARKETPLACEADDRESSINGTHESETECHNICALIMPEDIMENTS,THEEMERGINGSTANDARDXML/EDIPROVIDESTHEMEANSFORINTEGRATINGEDIAPPLICATIONSWITHTHEWEBBENEFITSRESULTINGFROMTHISARRANGEMENTINCLUDELOWERCOSTS,EASIERINTRODUCTIONOFNEWTRADINGPARTNERSANDINCREASINGCOMMERCIALACTIVITYFR
34、OMAREVERSELOGISTICSVIEWPOINT,THEREISTHEADDEDBENEFITTHATXML/EDICANBETHETOOLFORINTERACTINGITSYSTEMSSPECIFICALLYDESIGNEDFORREVERSELOGISTICSANDLEGACYEDISYSTEMSTHATARESTILLINUSEINTHEFORWARDSUPPLYCHAINCONCLUDING,MANYDIFFERENTTYPESANDPLATFORMSOFSYSTEMSMAYCOEXISTTOSERVEDIFFERENTBUSINESSNEEDS译文电子商务逆向物流探索性研究报
35、告资料来源WWWSUPPLYCHAINFORUMCOM/DOCUMENTS/ARTICLES/1KOKKINAKIPDF作者寇基纳吉,德克尔虽然目前还没有明确承认电子商务逆向物流的存在，但其在网络运用区域尤其是在美国，积极强劲地发展。这对逆向物流，特别是零件再制造和盈余货物重新运送是一个巨大的刺激。然而，现有的电子商务模式相当的受限制，仅仅代表了网络上常规做法的迁移。在过去的几十年中，加速的环境问题在某些国家，已经造成了产品、零件和材料再利用中立法和财政的利益的损害，从而促成了逆向物流当前的流行趋势。从广义上讲，逆向物流主张所有的材料和产品再利用行动。逆向物流活动包括产品、零件、和/或材料的采
36、集，拆卸和处理，以确保适用于新的用途或环保回收。从科学的角度上来看，逆向物流给馆藏管理/分销管理，生产计划/再制造和库存控制带来了新的原理。此外，逆向物流和企业经济学、环境管理和信息技术还有令人关注的联系。在本文中，我们以审查和评估电子商务在这领域现有的应用程序为目标，将注意力集中在逆向物流活动和信息技术之间的联系。电子商务被普遍定义为共享商业信息，保持业务关系，经营业务谈判和依靠远程通信网络解决和执行，实现商业交易的协议，改编自EITO99ANDZWASS96。根据逆向物流的文意，电子商务要审查条款，审查贸易过的产品和零部件，途径包括市场营销，采购，销售和邮政业。此外，我们还研究帮助收集阶段
37、的数据收集和信息技术运用的系统以支持再制造和再分销活动。值得一提的是，虽然在定义电子商务时是包括所有电子网络的，我们的研究重点将聚焦在互联网为基础的电子商务中的两个主要原因。首先，大幅增强渗透基于互联网的电子商务，而电子数据交换用户很大一部分打算转换到基于互联网的应用程序。EITO99再者，许多涉及逆向物流活动中的作用物未必能够进入到一个电子数据交换的基础设施。在这种情况下，很少会有关于电子商务逆向物流活动的参考，除了1997年李即提出一个关于日本旧车电子拍卖的具体申请。此外，许多研究人员分析了电子市场的各个方面，1997年巴科什，1999年比穆，1999年比希勒，1998年杜塔，1995年格
38、鲍尔，1997年克莱因在没有明确考虑逆向物流的情况下，将用过的和新的商品捆绑销售。因此，确定什么类型的电子市场与逆向物流活动相关联，以及一个人如何评估其风险和收益是很吸引人的。我们也有兴趣研究电子商务与市场个方面经济的关联。例如，针对某些已经非常仔细地审查过电子商务方面的潜力市场，在传统上通过传统的分销渠道并不是一种非常有效的运作，1997年里格莱，1997年克莱因。事实上，电子商务有可能创造一个统一的，向所有人开放的旧产品和零部件电子市场吗如果可以的话，成功实施这样一个电子市场的关键因素会是什么呢考虑到这种发展和潜能，同样有趣的是如何研究利用现有网络应用程序和其他IT技术来促进其他逆向物流活
39、动，并确定那些（如果有任何可能性的话）电子商务的前景，部署的可能性还是存在的。例如，网络应用程序可以被用来减少某些情况下逆向物流活动产生的不确定性有没有朝这个方向研究的进展，他们怎样进行对比呢在我们的研究中，选定了一系列有关的网站，研究鉴于具体标准，关于这些网站如何运作以及如何有效运作。并在此基础上，就已经实施的审查过的案件评估，已经产生一些未来研究方向和发展。这些就是本文的主要探讨方向，结构如下。在第二节中，我们回顾逆向物流活动及其与信息技术的关联。首先，我们从信息技术观点分辨出哪些重要方面尚未得到充分处理。然后，我们开始研究因特网技术如何辅助逆向物流某些方面，重点放在那些虽不是直接相关，但
40、仍然是逆向物流网络高效运作十分重要的商业交易。在贸易方面，电子商务逆向物流的通用特性列，但不是所有特性都同样描绘出来了。到目前为止，我们已经确定了支持逆向物流活动的三个突出的电子商务模式。目前，最流行的电子商务逆向物流模式是运用于新旧产品的电子交易市场。然后有网站利用网络提供使用过的的零件或改制设备。最后还建立了一个结合收集、选择再利用和再分配范例的网站。这些电子商务模式展现，但为简单起见，它集中表现逆向物流部分。在我们的研究中很少遇到该模式。我们认为，鉴于事实上这种模式并不被看待成电子商务是现有惯例的迁移并且作为新的基础设施服务而是作为改善商业活动和提供新服务的一种新工具的情况。电子商务解决
41、了逆向物流在特定行业/部门数位网络方面遇到的困难。产品回收链和传统供应链活动的内部情况的。周期性的逆向物流活动包括采集，检测/分离，再利用，再制造，回收，重新分配和处置。主要概念是，产品通过一些传统供应链提供给市场。这些产品大部分用于其原本的功能即一个公司为了实现虚拟现实状态而购买艺术电脑。过了一段时间，这个产品对原来的用户变得不实用了。在我们的例子中，行业标准在逐步形成到不再需要计算机的辅助作用。通常情况下，一种产品的交易价格会下跌一次或多次。我们的数据中，这是由原始使用和交易的循环来表示的。值得指出的是，通过所有权的重复改变，产品仍旧使用其原本的功能。在我们的例子中，计算机在它实际上到达结
42、束使用寿命的回流后可能自用或用于娱乐。逆向物流的主旨是促进和支持产品的替代使用。在我们的举例中，计算机的键盘可直接再利用，主板可以重新制作成电子玩具，而其他部分（外壳）可循环使用。在任何情况下，用新的或旧的功能性产品（或产品部分）再次进入市场可能还要经过好几个交易周期。这个概念是指图1的其他用途和贸易的闭合环路。当然，在将来某些特指的时间点，该产品将在物流网络再次返回结束使用寿命的回流。商业伙伴之间的信息流通过供给和逆向网络对实际产品产生相辅相成的作用。这一观察报告可能导致逆向物流信息技术系统可以系统为基础给传统供应链提供模板。然而，监视和逆向物流之间有一个根本差别，也就是在许多情况下逆向物流
43、是一个异常驱动的进程。此外，进入恢复链的数据项目往往质量较差。因此，一个不同的总体观点需要逆向物流IT系统的发展，以1998年罗杰斯著称。但是，要看到反向链和信息的何种依赖关系，以及IT系统如何给予支持是重要的。可归纳总结出，为便有效地处理逆向物流，除了以满足特定的逆向物流需求的信息系统外，准确和充分的信息是必需的。所以，我们下文中研究三个相互关联的问题。首先，允许关于一个产品进入逆向物流网络数据质量收集的技术研究是重要的。其次，正逆向物流系统之间处理互动和信息交换的问题是有意思的。最后，一些虽然目前不能直接适用但是对逆向物流系统有很大潜力的新兴网络应用会被标示为将来的研究对象。正向和逆向物流
44、系统处理的协调需求也给辅助IT系统强加了交互性的需要。供应链中贸易伙伴之间的业务流程由传统EDI系统、电子交易增值和网络配置各自分别辅助。这种关系通常被描述为企业对企业电子商务和网络基础设施，也称外联网。电子数据交换（EDI）允许贸易伙伴就一个特殊、简洁、精确的方式交换电子信息，这为不同的业务活动提供了各类交易集。“180交易集”，在原则上是指支持逆向物流某些方面的交易设置。不过在实践中很少使用。1998年罗杰斯包含了关于这一主题的非常详细的介绍。EDI的应用程序基于结构协议，事先确定的安排和双边信息交换，因此是交易辅助软件必要性的证明。传统的EDI已经被批评其在初始投资，基础设施软件和培训方面花费高昂。而且由于其结构，这样的安排建立起并支持乐著名的贸易伙伴之间的连续关系，从而创造了一个电子市场封闭俱乐部。要解决这些技术障碍，新兴的标准XML/EDI标准提供了集成化EDI应用和网络应用的可行方法。这种安排的取得成效包括成本的降低，新的贸易伙伴轻松引入和商业活动的增加。从逆向物流的观点看，另一个附加的好处是XML/EDI标准的可以成为IT系统为逆向物流和EDI系统在为正向供应链使用中特别设计的相互作用的工具。最后，各种不同类型和系统平台可并存并为不同的业务需求服务，给出了三个层次的网络基础设施。
