服务经理职责-规章制度 篇一：售后服务经理岗位职责 售后服务经理岗位职责 1、 依据公司运营管理总体进展方案和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬安排，提出员工的聘请和用法方案，保证公司内部考核、薪酬安排制度的合理完善及人力资源的有效配置，推动公司目标的实现。 3、 合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。 4、 提高本部门技术服务水平，准时解决用户的各种售后问题，提高用户满足度。 5、 审核技术服务报告单，做好本部门的绩效考核工作。 6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 7、 开拓新市场，增加新客户。 8、 推动公司的企业文化建设，把握员工主要思想动态，提倡队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争力量。 9、 掌握本部门的各项费用。 10、定期组织本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 售后服务部工程师岗位职责
