旅游行业年终总结-年终总结.docx

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旅游行业年终总结-年终总结 旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。今日_我给大家为您整理了旅游行业年终工作总结,盼望对大家有所关心。 旅游行业年终工作总结_一 转瞬间繁忙而改善的20XX年即将和我们擦肩而过,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的进展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。现紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下: (一)组、接待团状况 客观地讲,在20XX年一年的时间里,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位凹凸,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,尽管有些事情还难尽人意,但到底让我们看到了曙光,坚决了跑市场、找市场、占据市场的决心和信念。 缺点:知名度宣扬力度不够。 (二)人才建设状况 导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素养的凹

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