美发店收银员职责-规章制度.docx

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美发店收银员职责-规章制度 篇一:美发店里前台接待收银员的工作职责 美发店里前台接待收银员的工作职责 一收银员的岗位使命: 收银台工作是店数字管理的重要部门,也是和客户接触的重要窗口,表现公司形象,所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个员工的利益,每个客户的利益和整店形象。数字正确,才能对经营策略进行正确调整。 二收银员岗位流程描述: 1 当客户进门时,应友好礼貌问好(站立),建立第一印象,以便利工作。 2 员工带客人到收银台,先跟客户问好,赞美客人,然后接单,员工帮助照单收银,唱找唱收;对于单据模糊不清,记录不清晰,不明白之处,询问发型师,具体记录。 3 礼貌对客人表示感谢,道别,祝客人快乐。 4 把收银单其次联交给发型师(发型师自己统计业绩用) 5 如有发型师收费低于店规定价,不规范收费,做好工作记录,要求发型师签字,并把状况汇报店长。 6 产品外卖登记。应由收银员亲自拿给员工或顾客,收银,记载清晰卖价,要求外卖员工签字。 7 店用产品登

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