外销主管岗位职责 外销主管岗位说明书-规章制度.docx

外销主管岗位职责 外销主管岗位说明书-规章制度外销主管岗位职责 外销主管岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称： 外销主管 隶属部门： 外销部 岗位编码： 挺直上级： 销售副总经理 工资等级： 挺直下级： 无 可轮换岗位：外销专管和专管助理 分析日期： 二、岗位工作概述 负责公司与国外客户的信息沟通，供应服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款，指导和考核下属工作。 三、工作职责与任务 (一)信息沟通 1.负责翻译公司与客户往来信函; 2.负责价格沟通; 3.负责交货期沟通; 4.负责工程或其它问题沟通。 (二)供应服务 1. 翻译客户资料; 2.审查资料，供应报价，确认订单，传递发货信息; 3.客户来访的前期预备和接待工作; 4.客户满足度调查和评价; 5.客户全部询问的答复; 6.监控订单生产和交付，并做评价报告。 (三)处理客户反馈