文化局工会总结【三篇】-个人总结 文化局工会工作总结_篇一 xxxx年度,xxxx区文化局工会在局党委及区总工会的领导下,仔细实行中国工会xx大精神,深化开展学习实践_活动,围绕中心、服务大局、努力找准定位,发挥优势、切实履行职责,加强基层民主管理,努力推动政务公开工作,以加强职工素养工程为主线,注重增加工会工作的吸引力,以丰富多彩的活动为载体,展现工会工作的活力,强化工会工作的制度建设,取得了明显成效,圆满完成了各项工作任务。 一.加强世博宣扬,提高职工队伍整体素养 今年是世博建设的创建年,一年来文化局工会始终将迎世博、提素养作为工会的重点工作。以服务世博为目标,以优化服务为主线,加强职工队伍建设,努力提高员工素养。贯彻迎世博600天行动方案全民培训要求,通过参观展览、组织讲座,班组学习,开展“迎世博服务礼仪、服务规范培训”,提高窗口服务的质量,做到员工知晓率100%。组织职工参与迎世博、学双语考试;迎世博市民读本网上测试有209人合格,达到全体职工的95%。开展了迎世博学双语演讲竞赛和世博学问竞赛活动,提高职工服务世博的理念,开